(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年1月10日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對科迪團(tuán)購的投訴，稱其消失無蹤已付款項追不回來。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
唐小姐反映稱：“我在科迪團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購話費(fèi)一年了找不到了，北京市東城區(qū)工商曾設(shè)了專門的熱線辦理退款，后來就怎么也打不進(jìn)了。CCTV曝光兩次，好多網(wǎng)絡(luò)媒體都曝光了，現(xiàn)在網(wǎng)頁也打不開了，工商電話沒人接！”
王先生反映稱：“2011年4月5日和8日，我在科迪團(tuán)購網(wǎng)團(tuán)購了價值400元的移動充值卡，實際消費(fèi)290，團(tuán)購券號為26234和27303，但到現(xiàn)在為止都沒有收到充值，該團(tuán)購網(wǎng)據(jù)說已經(jīng)關(guān)閉。因為該團(tuán)網(wǎng)在北京，我本人在外地，所以沒辦法去法院告他們。”
2010年，在網(wǎng)經(jīng)社舉辦的首屆“2010中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)高層探討會”上，中心聯(lián)合拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券、F團(tuán)、大眾點(diǎn)評團(tuán)、嘀嗒團(tuán)、聚劃算、聚齊網(wǎng)、聚美優(yōu)品、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)等100余家來自全國各地的參會網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)代表發(fā)起成立了“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟”(http://www.qjkhjx.com/zt/tg/)。聯(lián)盟將為團(tuán)購企業(yè)提供十項服務(wù)，同時引導(dǎo)其樹立誠信意識，加強(qiáng)行業(yè)自律，幫助團(tuán)購企業(yè)健康發(fā)展。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購目前處于國家監(jiān)管的空白區(qū)，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低導(dǎo)致團(tuán)購網(wǎng)站良莠不齊。建議消費(fèi)者在選擇網(wǎng)站時，首先審查一下該網(wǎng)站是否具備相關(guān)資質(zhì)，這其中包括工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照以及通信管理部門頒發(fā)的ICP許可證。(文/網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)部 筱萍)
